SCHOOLBLOG
リテールセミナー NO.2
大阪校
引き続き、リテールセミナーからのブログです
前日に学んだ皮膚の基礎知識、そして香粧学の知識をさっそく実践!!
本日は「販売ロープレ」を行います
ロープレを行う事で、
自分の販売テクニックや
カウンセリングテクニックで
お客様に「何をポイントに伝えるか」
「どうお話しすると一番効率よく言いたいことが言えるか」
・・・・あらためて見直すきっかけになりました
また、自分がお客様役になって相手のテクニックを聞くことが
とても参考になったようです
さて、リピーターを増やす秘訣として
商品力・人間力 そして
お客様が「また受けたい!!」
とやみつきになる「技術力」を身につけることが1つのポイントでもあります
このセミナーでは、世界を驚かせたテクニック・・まさに
お客様が虜になってしまう技術のデモンストレーションが行われました。
モデルになって頂いた受講生の方々が一目でわかるくらいの
驚きの変化
「うちのサロンに取り入れたいです」
「ぜひ習いに行きたいです」
「これは病みつきなりますね」 ・・・などの声があがっていました。
セラピストに求められる皮膚生理&肌トラブルの解消法についての知識、
そして販売テクニックやカウンセリング力など・・・・
3日間に濃縮されたとても濃い内容の知識をしっかりマスターされ、
「明日からは現場で披露します」
と皆さんこのセミナーを修了した達成感に満ちて帰路につかれました
このセミナーがみなさんにとって今後の糧となることを願っています
2010年11月19日