SCHOOLBLOG
(#^.^#)ワクワクなサロンワーク「グランドキャッスル首里」♪
皆さん
おはようございます
今朝は涼しい気持ちのいい朝ですね
インターナショナルセラピストコースの学生は一昨日に引き続きグランドキャッスル「首里(スイ)」でのサロンワーク2日目でした
スパのお部屋はプルメリアのお花が印象的です
トリートメントのお部屋はブラウンの色で統一され落ち着いた雰囲気です
清潔に整った印象が落ち着きを更に増しています
ワクワクしながら今日もサロンワーク授業開始
初日教わった業務の流れを理解していて自ら掃除、リネンの整理整頓、チラシの準備等が指示をしなくても出来ていました
実際、現場のエステティシャンも日頃やっているチラシ配布を自分の足を使い汗をながしながら体験をして町【地区】の特徴が分かりサロンの位置する場所がどういう所なのかを理解し分析することが顧客獲得に繋がる事が理解できたように思います
靴擦れが出来た分、ポスティング効果があればいいな~
午後は、実際に友達を呼んでのサロン実習
備品の準備の後は、昨日覚えた事を実践
上手く出来るか心配でしたが、緊張しながらも昨日覚えたお客様の誘導、カルテの位置、入室の気を付け方、ハーブティの出し方、カウンセリング方法、精算の種類の聞き出し方(デモ)、お見送りまでを実践
客様をお部屋に案内したら、ハーブティの準備をして再入室
お客様希望の冷たいドリンクをお出しした後はカウンセリング開始
お客様の乾燥したお肌がみずみずしくなるようにアドバイス
ベッドに案内してフェイシャルトリートメント開始
60分の時間通り終了しました
トリートメントの後は、お客様も「お肌がもちもちしています」とうれしい感想を言ってもらいました
エステをして何よりも嬉しいのはお客様ご自身のお肌が「変わった嬉しい」と言ってもらった時でしょうか
この言葉を胸にお客様に喜ばれるエステティシャンになりたいと改めて思いました
今日も気合いを入れて勉強頑張ります
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2014年11月06日