SCHOOLBLOG
お客様の求める心使い・・・
大阪校
本日の基礎科ではボディ&フェイシャルをお出迎えからトータルでトレーニングしました。
初日と比べて、みなさんがグンと上達したのが目に見えて分かりました
順番で戸惑う事もなく、終了後モデルさんに感想を聞いて「どう感じたか」をお互いに言い合い、モデルさんの誘導で仕上げます。
お客様の気持になって「ここのマッサージはこうしたほうが気持いいよ~」とか「タオルはこう拭いてほしい」などなど・・・正直な意見を出し合いました。
実際にサロンでお客様からこのような意見はなかなかいただけないですよね。
仮にそう思われたとしても、正直に言いにくいものですよね・・・
お客様がこのような気持を味わう事がないよう、 スクーリング中はお互いの気配り・技術向上のためにどんどん意見を出し合い「セラピストとしての心構え」を磨いていきます
さてさて、生徒さんの中からは「家で化粧水やピーリング剤を使ってみたけど、とってもよかった」
「スクーリング中、だんだんお肌の乾燥がましになってきた」なんて声もあがっています。
スクーリングで使用している粧材は、実はプロの方御用達・サロンの先生方からもご愛顧いただいているものばかりなんですよ。
勉強しながら自分もキレイになれますね!
明日は模擬試験をします!
本番さながら、一人一人を細かくチェックしていきます
「試験」というだけで緊張してしまいますが・・・・普段どおり落ち着いてやってくださいね
蝶野
2009年07月15日