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カウンセリング学

大阪校

今日は、

お客様がいかにトリートメントを受けた後キレイになって頂けるかを

カウンセリングを通して相手に伝える!

というトレーニング。

 

カウンセリングをするためには・・・お肌に対する知識や使用する粧材についての知識も

もちろん大切ですが、

まずは「お話しの仕方」や「笑顔」に加え、 

皆さんが「目の前にいらっしゃるお客様を笑顔にしてさしあげたい」

「キレイになって頂きたい」という気持ちを持つことがまず第一条件flair 

 

ただただ、「この粧材にはこの成分が入っていて・・・・」と

淡々と説明するのではなく

「トリートメント後にはこんな風に変わるんですよ!lovely

、と 「イメージ」して頂けるような言葉を使いながらトレーニングしましたsign01

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みなさんの「想い」はお客様役の方へ伝わったでしょうか・・・sign02

 

 

 

そろそろ、サロンワークが始まるコース生のかたもいらっしゃいます。

お客様に満足して頂けるよう、トレーニングを積んでいきましょう heart04

 

2011年01月26日