SCHOOLBLOG
ソワンの心・・
大阪校
先週の春めいたお天気とはうってかわって、冬に逆戻りしたようなお天気です
今回は基礎科・フェイシャルコースからおつたえします。
今日が相モデルトレーニングをしましたが、人のお顔を触ってのトレーニングに慣れていない方は、思いのほか緊張されついつい手順や時間に追われてのトレーニングになってしまいがちですね
エステティックに大切なものの1つとして、「ソワンの心」が挙げられます。
ソワンとはフランス語で「気配り・心使い」という意味ですが、タオルの拭き取り方やコットンでのローション塗布・・・ターバンの巻き方やお客様へのお声掛けなど、小さな事柄すべてにつながる大切な事柄です。
お客様に「大切な扱いを受けた」、と思って頂けるように細部まで気配りをしながらトレーニングを行っていきましょう
笑顔での対応やお声掛けひとつでも随分と印象が変わってきますよ
2010年03月23日